1、我公司所有产品都提供一年质保。在一年内,如果是我司产品质量问题导致产品坏 损,我公司提供免费维修。如果是用户操作不当导致产品坏损,我公司维修时收取维 修时更换的器件成本费用;
2、所有产品提供终身服务。过了保修期的产品,出现质量问题需要进行维修的,维修后收取维修的成本费用,维修完毕后提供维修报告清单。
3、公司接到用户有关产品质量问题后,首先会让技术人员与用户沟通解决;如果解决不了,用户把产品返回我公司进行维修,我公司收到产品后,在三个工作日内返回维修产品;有特殊情况,产品不能返回公司维修,公司派售后人员到现场进行维修。
4、本产品在运输的途中因外界人力或不可抗拒原因造成的损坏和装卸造成外观损坏及接入不正常电压损坏的不属保修范围。